Refund policy
退款与售后规则
智能填表助手目前处于免费内测阶段,尚未向用户收取订阅或服务费用,因此当前不存在付费订单和退款。
1. 当前免费阶段
当前网站和插件展示的基础服务价格为¥0。用户自行购买的第三方AI或学术数据服务不属于智能填表助手订单,应按照相应第三方规则处理。
2. 未来收费服务
如未来上线收费套餐,我们会在付款前明确展示商品或服务名称、价格、有效期、功能范围、交付方式、续费方式及适用的退款条件,并同步更新本页面。
3. 重复扣款或支付异常
收费功能上线后,如发生重复扣款、支付成功但权益未到账或其他支付异常,用户可以提供订单号和问题说明联系我们。核验无误后,我们会依法处理补发、撤销或退款。
4. 联系方式
支付和售后问题请联系:1120240585@bit.edu.cn